Account en gegevens verwijderen

Dit geldt voor Hidje (Android-app app.hidje en app.hidje.app), aangeboden door Pim Bos.

In de app (direct)

1. Open Hidje en log in.
2. Ga naar Meer → Account.
3. Tik op Account verwijderen en bevestig.

Wil je je gegevens eerst bewaren? Kies dan eerst Meer → Back-up downloaden.

Wat er wordt verwijderd

• Ben je de laatste ouder in het gezin: je account en het hele gezin, dus kindprofiel, alle registraties, medicatie, foto's, geluidsopnames, codes en kijkers.
• Zit er nog een andere ouder in het gezin: je account, je naam en je meldingsabonnementen. De gegevens van het kind blijven voor de andere ouder bestaan, zonder jouw naam.
• Kijker (familie): kies Stoppen met meekijken. Je toegang stopt direct. Je naam wordt verwijderd als het gezin wordt verwijderd; wil je dat eerder, mail dan naar privacy@hidje.app met de naam die je gebruikte en de naam van het kind.

Verwijderen gebeurt direct. In de back-ups van onze databaseleverancier kunnen gegevens nog maximaal 7 dagen staan; daarna zijn ze overal weg.

Losse gegevens verwijderen zonder je account op te heffen

Elke registratie, foto of geluidsopname kun je in de app openen en verwijderen.

Kun je niet meer inloggen?

Gebruik eerst Wachtwoord vergeten op het inlogscherm. Lukt dat niet, mail dan vanaf het e-mailadres van je account naar privacy@hidje.app met het verzoek je account te verwijderen. We doen dat binnen een maand, meestal veel sneller, en laten je weten wanneer het klaar is.